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CCM이란?

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  • 소비자중심경영(CCM:Consumer Centered Management)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다.
    삼광글라스(주) 클레임 제로화 및 Global 수준의 CS 경쟁력 확보를 위해 CCM 인증을 획득했습니다.

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